Hosting CRM / ERP

Ce este un CRM?

Un CRM (Customer Relationship Management) este aşa cum îi spune şi numele, un produs software complex, capabil să stocheze şi să ofere toate datele legate de interacţiunea unei societăţi comerciale cu toţi terţii implicaţi. (clienţi, furnizori, alte firme, colaboratori)

Ce este Sigma CRM

Sigma CRM este un produs util oricărei companii, indiferent de mărimea sa. Capabil să gestioneze un număr nelimitat de contacte - firme, persoane de contact, situaţia financiară a firmei, etc. - Sigma CRM are integrat un client de mail performant, ce vă va face să uitaţi de clienţii de mail tradiţionali, instalaţi pe computer (ex. outlook, microsoft outlook, thunderbite, etc.) şi să folosiţi exclusiv Sigma CRM pentru activitatea zilnică.

Câţi uitilizatori suportă Sigma CRM

Deoarece Sigma CRM este un software de tip server-client, acesta suportă un număr nelimitat de utilizatori.

Trebuie să instalez ceva pe computerul meu pentru a folosi Sigma CRM?

Nu, cu siguranţă nu. Sigma CRM se instalează pe un web-server şi poate fi accesat întocmai ca un website. Tot ce veţi avea de făcut, va fi să accesaţi serverul la o adresă aleasă de dvs. (ex: www.domeniuldvs.ro) şi să vă conectaţi cu un nume de utilizator şi o parolă

Pot instala Sigma CRM pe serverul meu?

Desigur. Dacă aveţi un server, specialiştii noştri vor instala Sigma CRM pe serverul dvs., astfel încât, odată cumpărat şi instalat software-ul va deveni proprietatea dvs. integrală.

Nu am un server, care este soluţia?

De fapt aceasta e cea mai bună soluţie, deoarece odată cu Sigma CRM, vă oferim şi spaţiu (hosting) pe serverele noastre moderne şi rapide, fără nici un cost suplimentar, decât acela al taxei lunare de hosting (vezi aici pachetele de hosting)

Ce adresă voi folosi pentru conectare?

Încă un motiv pentru a achiziţiona Sigma CRM e faptul că veţi primi un domeniu de tip www.domeniulmeu.ro,  GRATUIT şi la alegere, în măsura în care domeniul este disponibil la autoritatea naţională de reglementare

De e am nevoie de un CRM?

Trăim cu toţii într-o lume în care nu avem voie să pierdem clienţi. O bază de date care să poate fi accesată din orice punct al lumii, cu toate contactele şi clienţii firmei (foşti, actuali sau viitori) este cel mai bun lucru pe care îl puteţi face. De asemenea aveţi nevoie de o evidenţă a tuturor mailurilor trimise sau primite, a ofertelor trimise sau primite, dar şi a situaţiei clienţilor targhetaţi.

Sigma CRM vă oferă posibilitatea de a prospecta posibilii clienţi şi de a indexa răspunsurile lor. Totodată puteţi trimite mailuri cu oferte pe categorii de clienţi, astfel încât grupa de clienţi din domeniul X vor primi oferta X, iar grupul de clienţi din domeniul Y, vor primi oferta Y.

Dacă încă nu v-am convins, trebuie să vă spunem că Sigma CRM are un sistem complex de colaborare online. Astfel, să luăm următorul studiu de caz: Dl. Florin Georgescu este preşedintele unei firme cu 10 angajaţi. De dimineaţă în timp ce-şi bea cafeaua, poate plasa sarcini separate pentru fiecare dintre ei, prin intermediul Sigma CRM. Continuând exemplul, să presupunem că Dl. Georgescu nu poate trece în această zi pe la firmă, dar vrea să ştie dacă sarcinile au fost îndeplinite. Nimic mai simplu. Sigma CRM generează un raport de execuţie, pe care dl. Georgescu îl poate primi şi pe telefon (dacă acesta e conectat la internet) sau deschizând Sigma CRM.

Pot introduce date "secrete" pe care să le pot accesa doar eu?

În mod sigur da. Sigma CRM are un sistem de utilizare ierarhic, adică poate fi setat pe mai multe niveluri de acces, fiecare utilizator având acces doar la funcţiile oferite de administrator. Spre exemplu, putem oferi agenţilor comerciali dintr-o firmă acces doar la clienţii săi şi directorului ori managerului de vânzări acces la toţi clienţii.

Să recapitulăm pe scurt ce oferă Sigma CRM

Interfaţă prietenoasă şi uşor de utilizat în limba română. La cere putem adăuga orice altă limbă străină, inclusiv arabă, chineză sau indiană.

• Bază de date cu clienţii, furnizorii, firmele şi persoanele de contact într-un sistem inteligibil şi uşor de utilizat
• Sistem de mailing cu trimitere, primire, campanii de marketing
• Sistem de sarcini şi obiective
• Sistem de calendar, evenimente, participări, invitaţii şi confirmări
• Sistem de stocare documente / documentaţie
• Sistem de rapoarte complexe
• Acces prin internet din orice colţ al lumii
• Un număr nelimitat de utilizatori
• Back-up zilnic şi un sistem complex de siguranţă garantat contractual (dacă hostingul se face pe serverele noastre)

Unde pot vedea cum funcţionează?

Desigur că înainte de a cumpăra, trebuie să fiţi informat. Ca să vă convingeţi că Sigma CRM este cel mai bun CRM existent pe piaţa, vă invităm să accesaţi pagina DEMO . Puteţi chiar adăuga firme sau contacte.

• Nume utilizator: demo
• Parolă: demo